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Bienvenido al servicio al cliente en español de Brightspeed. Con nuestro personal aumentado, tus llamadas serán respondidas lo más rápido posible.

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Preguntas frecuentes Brightspeed atención al cliente.

¿Cuál es el número de servicio al cliente de Brightspeed?

1-833-815-1150 es la línea habilitada para tus consultas sobre tus servicios Residenciales, Empresariales y telefonía de hogar.

¿Quién es Brightspeed?

Brightspeed es un nuevo proveedor de servicios de internet y telefonía residencial. Nuestra visión es mejorar la experiencia y la conexión a internet en hogares y empresas a través de la actualización de las tecnologías. Un mejor internet comienza aquí:



Si tengo servicio telefónico residencial, ¿cambiará mi número de teléfono si me cambio a Brightspeed?

No, tu número de teléfono no cambiará. Si cambias tu servicio telefónico a Brightspeed tu número seguirá siendo el mismo.




¿Brightspeed es lo mismo que CenturyLink?

No, Los clientes anteriores de CenturyLink se han transferido a Brightspeed debido a que contamos con:

  • Una experiencia del cliente simplificada, por lo que nunca experimentará tarifas ocultas o cargos adicionales.

  • Estructura de facturación simplificada: Las facturas se fijan al mismo precio todos los meses.

  • Sin paquetes confusos: sin precios ocultos al combinar servicios.

  • Sin contratos: agregue o elimine servicios sin penalizaciones ni cargos por cancelación anticipada.



¿Por qué mi conexión a Internet es lenta?

Hay muchos factores que ralentizan tu conexión a Internet, como por ejemplo: ubicación del router, problemas con tu hardware o software, el tipo de servicio de tu proveedor. Cambiáte a un plan de Internet de Brightspeed y obtén una conexión de red rápida e internet Ilimitado.

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